Сервисное обслуживание

Оперативный и качественный сервис – это залог успешной деятельности Сервисного Центра и гарантия долговременных взаимовыгодных отношений с киентами.
Сервисный центр нашего предприятия из года в год целеустремленно и настойчиво совершенствует свою деятельность ,постоянно расширяя спектр и повышая качество оказываемых услуг.
Поэтому мы рекомендуем воспользоваться предоставляемыми услугами нашего Сервисного Центра:
– подготовка и выдача необходимых документов для регистрации регистраторов расчетных операций (РРО) в налоговых органах;
– ввод в эксплуатацию РРО;
– установка средств контроля (пломб) на РРО;
– подготовка и выдача необходимых документов для снятия РРО в налоговых органах;
– обучение кассиров-операторов работе на всех типах и моделях РРО;
– техническое освидетельствование РРО;
– проведение профилактических и регламентных работ по техническому обслуживанию РРО;
– проведение ремонтных работ РРО в гарантийный и послегарантийный периоды;
– транспортные услуги по доставке РРО в Сервисный Центр и обратно при необходимости проведения ремонтных работ в лабораторных условиях;
– необходимые консультации по телефону.

Оперативность и качество сервисного обслуживания обеспечиваются:
– высокой квалификацией технического персонала Сервисного Центра;
– наличием единой информационной базы;
– отлаженной системой обработки поступаемых заявок;
– эффективным использованием транспорта и мобильной связи;
– наличием хорошей материально-технической базы (запчасти, технологическое и контрольно-поверочное оборудование, инструмент);
– созданием филиалов в различных районах Мариуполя и в прилегающих районах.


Качество сервисного обслуживания

Мы предоставляем сервис высокого качества, поэтому на каждом профилактическом выезде наш инженер не просто устраняет неполадки, но и проводит полную диагностику оборудования.
У нас существует оперативная связь с разработчиками поставляемых нами решений.
Качество сервисного обслуживания гарантированно высокой личной профессиональной квалификацией каждого инженера, который не только проходит обязательный курс обучения, но и регулярно подтверждает свою квалификацию.
Уровень нашего сервиса постоянно растет. Сегодня наш сервис не ограничивается только установкой оборудования и техническим обслуживание. Наша отличительная особенность – это возможность полной адаптации службы сервиса к особенностям бизнеса заказчика. Мы работаем не только в рабочие, но и в выходные дни.. В число наших клиентов входят самые большие торговые предприятия и розничные сети, а также небольшие торговые точки, кафе, рестораны, центры досуга и развлечений. Гибкая система формирования сервисного пакета позволяет клиентам выбирать наиболее оптимальные варианты обслуживания.


Мы готовы взять на себя заботу о надежной работе вашего оборудования, чтобы ничего больше не отвлекало Вас на пути к дальнейшему процветанию Вашего бизнеса.